忠仕网站商务通手机版 v102019.1101安卓版

网站商务通手机版是由大连忠仕伟业软件技术有限公司精心研发推出的一款非常好用的网站在线客服系统软件，操作触控直达，扁平化功能分区，重新定义操作布局；性能方面得到改进，版本革新，代码重置，稳定性大幅增强；提高兼容性，增强与各大机型的适配，加入快捷回复、对话列表中转接等功能，外观焕然一新，全新UI设计，让聊天界面更懂你！它融合多渠道在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统，从安装到使用，再到分析商机，能够满足多平台业务需求，不管是网页、PC端还是手机APP都能实现在线对话。该软件可以对网站进行实时的监控，包括打通Web网站、移动网站、微信、APP、电话、表单、邮件等等，无论顾客来自于哪个渠道，都可以在应用后台统一接待。

功能特色

1、灵活设置自动邀请
如何第一时间与访客建立联系，从而不损失任何流量，LR提供了强大的邀请功能。
2、会员识别
会员登陆网站，网站商务通可立即识别出会员的身份，并调出会员的详细信息以便客服参考，更好的为会员提供咨询服务。
3、对话入口形式
对话入口有 30 多种样式可以选择，支持中文、英文、繁体、日文和韩语的多语言入口界面。
4、友情连接
通过友情链接可以看到您在别的网站上做别的广告的有效点击率是多少，是你衡量广告效果的一个方式。

软件特点

1、主动邀请：访客进入网站时，主动弹出一个邀请框邀请访客对话，客服也可以手动邀请和强制对话，变被动为主动
2、消息预知：在与访客聊天过程中，访客每输入一个字，客户端这边都可以看到，这让客服能够了解访客下一句话要问什么
3、个性化设置：每个客户可以根据自身需求修改商务通的漂浮图片、邀请框内容、对话框开场白和侧边广告图片
4、对话分配：每当有对话进来时，系统会根据事先设定的分配规则将对话分配给相应的客服，提高工作效率
5、轨迹跟踪：客户端可以监控所有访客的来源信息、访问轨迹，例如从哪个搜索引擎进来的、搜索什么关键词进来的等等
6、客服管理：商务通有一个管理员账号，可以随时查看每位客服的工作情况、同时可以给客服分配相应权限

更新日志

忠仕商务通手机版 v102019.1101更新：
1、访客离开后可以改名、编辑客户分类及对话分类
2、登录 增加网络状态判断
3、多个界面细节美化
4、优化用户体验
5、界面UI美化
6、修复已知bug